Hizmet Sözleşmesi
HİZMET SÖZLEŞMESİ
Taraflar
Bu hizmet sözleşmesi ("sözleşme"), Pati Sanat ("hizmet sağlayıcı") ve hizmet sağlayıcının sunduğu hizmetleri kullanan kişi veya kurum ("kullanıcı") arasında akdedilir.
Hizmetler
Hizmet sağlayıcı, kullanıcılara kişiye özel evcil hayvan tabloları oluşturma hizmeti sunar. Bu hizmet, kullanıcıların kendi evcil hayvanlarının fotoğraflarını yüklemeleri ve seçtikleri bir kostüm veya arka planla birleştirilerek kanvas tablo olarak üretilmesini içerir.
Kullanım Koşulları
a. Kullanıcılar, hizmet sağlayıcının web sitesini kullanarak hizmetlerden yararlanabilirler.
b. Kullanıcılar, hizmetlerin kullanımı için kayıt olmalı ve hesaplarını oluşturmalıdırlar.
c. Kullanıcılar, kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu taahhüt etmelidirler.
d. Kullanıcılar, hizmet sağlayıcının web sitesindeki herhangi bir içeriği indirmek, kopyalamak veya dağıtmak gibi yasadışı faaliyetlerde bulunmamalıdırlar.
e. Kullanıcılar, hizmetleri kullanarak herhangi bir yasadışı veya kötüye kullanım eylemi gerçekleştiremezler.
f. Hizmet sağlayıcı, hizmetlerin kullanımı sırasında yaşanabilecek herhangi bir sorunun çözümü için hizmet verir ve kullanıcılara destek sağlar.
Ödemeler ve Faturalandırma
a. Hizmetler, hizmet sağlayıcının web sitesinde belirtilen fiyatlar üzerinden sunulur.
b. Kullanıcılar, hizmetler için ödeme yapmak için belirtilen yöntemleri kullanmalıdırlar.
c. Hizmet sağlayıcı, hizmetler için ödeme aldıktan sonra kullanıcılara fatura düzenler.
Garanti ve İade Politikası
a. Hizmet sağlayıcının ürettiği evcil hayvan tabloları, müşteri memnuniyeti garantisi altındadır. Kullanıcılar, tablolardan memnun kalmazlarsa, iade politikasına uygun şekilde ürünü iade edebilirler.
b. Hizmet sağlayıcı, ürünlerdeki herhangi bir kalite veya üretim hatası nedeniyle kullanıcılara tam bir iade veya ürün değişimi sağlayacaktır. Ancak, ürünlerin hasarlı veya kusurlu olduğu tespit edilirse, müşteri, ürünü teslim aldıktan sonra 24 saat içinde Pati Sanat'a yazılı olarak bildirmelidir. Bildirim yapılmadan önce herhangi bir işlem yapılamaz.
c. Müşterilerin kişisel bilgileri, gizlilik politikamıza uygun olarak saklanır ve yalnızca siparişlerin yerine getirilmesi veya müşteri desteği hizmetleri sunulması için kullanılır.
d. Hizmet sağlayıcı, müşterilerin gizliliğini korumak ve kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak için uygun önlemleri alacaktır. Ancak, internet üzerinden yapılan iletişimlerin güvenliği ve gizliliği konusunda herhangi bir garanti verilemez. Bu nedenle, müşterilerin kişisel bilgilerini paylaşırken dikkatli olmaları önerilir.
e. Hizmet sözleşmesinin herhangi bir maddesi, yasal düzenlemeler veya ilgili mevzuat gerektirdiğinde, ilgili kanun ve yönetmeliklere uygun olarak değiştirilebilir veya güncellenebilir.
f. Hizmet sağlayıcı, hizmet sözleşmesine uygun olarak hareket etmeyen müşterilerin hizmetlerinden yararlanmayı reddetme veya müşterinin hesabını askıya alma hakkına sahiptir.
g. Bu hizmet sözleşmesi, Pati Sanat ve müşterileri arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve taraflar arasında yazılı veya sözlü olarak yapılan herhangi bir anlaşmayı veya mutabakatı geçersiz kılar.